.:. 草榴社區 » 技術討論區 » [数字生活]消费者成了后台的数据,听到什么关键词你会下单他们都很清楚
本頁主題: [数字生活]消费者成了后台的数据,听到什么关键词你会下单他们都很清楚字體大小 寬屏顯示 只看樓主 最新點評 熱門評論 時間順序
900000000000


級別:禁止發言 ( 8 )
發帖:173
威望:65 點
金錢:3344 USD
貢獻:0 點
註冊:2024-09-04

[数字生活]消费者成了后台的数据,听到什么关键词你会下单他们都很清楚



@蹦蹦跳跳的阿龙:现在头部电商都在试图干一个事情,就是把消费者原本习惯的货架电商的购物方式,转化为直播电商购物,这两者之间有着极强的区别,但这种区别消费者往往自己感知不到的。

什么是货架电商,说粗糙点,就是我告诉你我有100个品,都放上去了,可能之前还有100个品,也早就放上去了,你可以买新的100个品,可以买老的100个品,然后你像逛商场一样翻翻,找找,然后你购物时的优惠方式是怎么样的,是透明的,每个产品都是原始链接,不存在说为了某次直播活动单独做了一个新的给你看。

反正你自己慢慢逛,自己慢慢选,你按照你喜好去拼凑,你可以思考,可以琢磨,你整不明白你可以去问客服,甚至你还有时间可以打开自己衣柜去看看啥颜色自己是没有的,要补啥颜色,客服也有足够的时间回复你。

虽然也会有很多手段去促进客户下单,但货架电商的核心,就是让购物者真的和逛街一样,进入到一个场所,去按照自己的意愿,选购自己想要买的商品。

那直播电商的侧重点事什么?

我开启美颜,开启磨皮,我所有的灯光,设备,视频,经过精心的调试,所有的环节话术,都经过了设计,甚至直播间里有捧哏,模特都是更适合某种特定的风格,所有的链接也都是专门开设的,比如原价1299,商家已经下掉了,变成了1899,到时候给你发600的卷,你还以为便宜了。

这一切的一切,都全部提前全部写好了,为的是让客户当下入套,从而目标非常明确的采购直播间的这些品,这个过程中的大忌就是让用户有时间思考。

你不能让这帮韭菜去思考这个款式我是不是已经有很多了?这个面料他说的这么好真的靠谱么?整个直播间的灯光和美术置景对我又多大的诱导性?

因为你但凡让用户去思考这些,他就会犹豫。

你如果什么东西都讲的特别特别清楚,「姐妹们」可能就不买了。你今天说这件含羊绒的大衣,姐妹们,只要1999,姐妹们看看,这上身效果~~(他模特穿的也还特么是定做的尺寸),你一看是不是很心动,想羊绒大衣啊。

懂行的一听,当然知道,你纯羊绒面料钱都不够,但消费者不知道,包括有没有可能你的羊绒是回绒?有没有可能只有10%你就卖我2000?md你但凡让这帮韭菜去考虑这事儿,就完蛋了。

所以直播电商的侧重点是啥?用两个字概括就是——做局。

在整个设定好的环境和话术里,我要做一个局,让进来的人会产生「付费行为」,这就是直播电商的终极目的。

我再给你们距一个例子,网上直播卖课程,哪种课程卖得好,就是那种告诉你,你给钱,我就给你人脉,我就给你10倍赋能,我给你打开所有供应链,你学我的课就是瞬间提高认知,你只要交钱就有效果。

这种课最好卖。

什么课是最难卖的,你告诉你你特娘得每天花多少心思学,先要A,再B,再C,先打知识体系的架构,再填充信息,推翻以往老认知,最后还要自己多实践,你学了也要靠自己操练,消费者一听:草,你好啰嗦,讲这么多干什么,我不买了。

但直播为什么能泛滥,因为直播是最能利用人性的行业,你只要这个行业做过,你就知道这个行业里全是人性,我一个朋友之前给头部主播干的,干了几年,她喝酒时就和我说:

「老尤,前几年或许我是能认同你的,其实我现在也认同你,但你不得不承认,人性的本质就是下贱,你给他们说一大堆根本没用,你给他讲的太清楚也没用,你不如原价899的大衣,直接给他1899,再给一张1000优惠券。」

「你觉得好东西给优惠是对家人们好,但人很贱的,你先把毛利打上去,然后再降,他们反而更高兴。你为什么要去给他们科普,你科普,你把行业讲清楚,最终只会耽误你挣钱。」

所以直播这个行业,对人性的把控太精准了,而利用人性,是成瘾性最强的路径依赖,所以你说这个行业怎么可能会好,你要这个行业是健康的,是大部分人都正常的,有这种想法反而是反人性。

赞(47)
DMCA / ABUSE REPORT | TOP Posted: 09-17 16:53 發表評論
.:. 草榴社區 » 技術討論區

電腦版 手機版 客戶端 DMCA
用時 0.02(s) x3, 11-26 17:39